Informativa sulle spedizioni
Spedizione e Tempi di Consegna - Il Giardino della Carta
Costi di Spedizione
- Spedizione in tutta Italia: €9,90 per tutte le modalità di pagamento disponibili.
- Spese di spedizione ridotte: €7,00 per ordini pari o superiori a €49,00.
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Tempi di Preparazione e Consegna
- Preparazione dell’ordine: 4-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Consegna del corriere: 2-3 giorni lavorativi successivi.
Nota: I tempi indicati si riferiscono a giorni lavorativi (sabato e domenica esclusi) e possono variare in base alla disponibilità del prodotto ordinato e al numero di tagli selezionati.
Per ordini con più formati di taglio o con codici sconto, i tempi di preparazione potrebbero superare i 4-7 giorni standard.
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Consegna e Ritiro I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
- In caso di errori o omissioni nell’indirizzo (es. nome del citofono diverso dall’Acquirente), il pacco sarà disponibile per il ritiro presso una sede indicata entro 10 giorni lavorativi.
- Le consegne avvengono nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì). Non sono previste consegne nei giorni festivi italiani. Eventuali consegne del sabato mattina sono a discrezione del corriere.
In caso di assenza, il destinatario riceverà un avviso di tentata consegna e potrà contattare il corriere per organizzare una nuova consegna. Se dopo due tentativi la consegna non andasse a buon fine, il pacco sarà conservato in giacenza per dieci giorni lavorativi e i relativi costi saranno addebitati al destinatario.
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Pacchi non Ritirati Solo il destinatario potrà ritirare il pacco. Se il pacco non viene ritirato entro 10 giorni, sarà restituito alla sede de Il Giardino della Carta. In tal caso, l’Acquirente riceverà un rimborso, detratto dei costi di taglio su misura, spedizione e giacenza.
Nota Bene: Le carte con taglio personalizzato non sono rimborsabili in quanto prodotti su misura.
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Reclami e Tempi di Consegna Non è possibile sollevare contestazioni relative alla spedizione se il pacco risulta consegnato, come comprovato dal sistema informatico del corriere.
Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, i tempi di consegna possono prolungarsi di 1-2 giorni lavorativi. I tempi decorrono dall’invio dell’e-mail di conferma spedizione. Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà una notifica contenente il codice di tracking per monitorare lo stato della consegna.
Importante: Il Giardino della Carta non è responsabile di eventuali ritardi nell’evasione o nella consegna.
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Promozioni e Saldi Gli ordini effettuati durante promozioni o saldi (es. Black Friday, Spedizione gratuita, periodo natalizio) potrebbero subire ritardi rispetto ai tempi standard indicati.
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Pacchi Danneggiati Se alla consegna dell’ordine si nota che il pacco è danneggiato (graffiato, rotto, ecc.), il Cliente potrà accettarlo dicendo al corriere: “Accetto il pacco con riserva”.